Ce document explique, de façon claire et transparente, comment nous utilisons et traitons vos données personnelles, pour que vous puissiez comprendre facilement notre démarche.

De plus, nous vous indiquons comment nous contacter si vous avez des questions sur vos données personnelles, et nous serions d’ailleurs heureux de pouvoir vous éclairer. Veuillez également lire nos Informations sur les cookies qui détaillent comment PARALLÈLE PATRIMOINE utilise les cookies et d’autres technologies similaires.

Identité du responsable de traitement
Le responsable des traitements des données des utilisateurs collectées via le site est la Société PARALLÈLE PATRIMOINE, immatriculée au RCS sous le n° 991 519 950, dont le siège social est situé 59 boulevard Exelmans 75016 PARIS.

1. Quels types de données personnelles sont recueillis par PARALLÈLE PATRIMOINE ?

Données personnelles que vous nous donnez
Dans le cadre de l’exploitation de notre site, nous sommes susceptibles de collecter des données à caractère personnel vous concernant. Vos données sont traitées conformément aux finalités prévues lors de la collecte. En particulier, nous collectons les données que vous acceptez de nous communiquer :

• Lors de votre visite et de votre navigation sur notre site.
• Via les différents formulaires de demandes de simulation (rachat de crédit, bilan patrimonial) et de contact que vous remplissez sur notre site.
• Via notre module de discussion instantanée WhatsApp.

Les données que nous sommes susceptibles de collecter concernent :

• Données d’identification et de situation : Toutes les données collectées via nos formulaires (civilité, nom, prénom, coordonnées postales, téléphoniques et électroniques, situation professionnelle et familiale) aux fins de réaliser vos études personnalisées.
• Données financières et patrimoniales : Informations relatives à vos revenus, charges, crédits en cours (immobilier, consommation), patrimoine immobilier ou financier, nécessaires pour analyser votre éligibilité au regroupement de crédits ou optimiser vos placements.
• Suivi de la relation commerciale : Numéro de dossier, demandes d’information, historique des échanges avec nos services.
• Données de connexion : Adresses IP, logs de connexion.

Données personnelles que nous recueillons automatiquement
Lorsque vous vous rendez sur notre site Internet, même si vous n’effectuez pas de demande de simulation, il se peut que nous collections automatiquement certaines informations telles que votre adresse IP, la date et l’heure de votre connexion, le matériel, logiciel ou navigateur Internet que vous utilisez, ainsi que vos paramètres de langue.

Données personnelles que nous recevons d’autres sources
Dans le cadre de l’intégration de services d’appel ou de messagerie (comme WhatsApp Business) sur notre site web pour vous permettre de contacter nos conseillers, nous recevons des métadonnées concernant ces échanges (la date, l’heure et la durée/nature de la prise de contact).

2. Pourquoi PARALLÈLE PATRIMOINE recueille et utilise vos données personnelles ?

Vos différentes données sont collectées pour assurer :

• Le bon fonctionnement et l’amélioration permanente du site, de ses services et de ses fonctionnalités.
• L’élaboration, l’analyse et la délivrance de simulations, de plans de regroupement de crédits ou d’audits patrimoniaux adaptés à votre situation.
• La gestion de nos opérations de prospection et le suivi de notre relation (rendez-vous, demandes de rappel).
• La transmission de votre dossier aux partenaires bancaires et financiers les plus adaptés à vos besoins.
• La gestion de vos demandes de droit d’accès, de rectification et d’opposition.

En tout état de cause, nous nous engageons à traiter l’ensemble des données collectées de manière conforme à la loi Informatique et Libertés et au RGPD.

3. Comment PARALLÈLE PATRIMOINE traite vos données personnelles ?

PARALLÈLE PATRIMOINE récupère vos principales données pour les analyser et, uniquement avec votre accord exprès, les transmettre aux banques et compagnies partenaires les plus adaptées à vos besoins de financement ou de placement.

Destinataires des données
Les destinataires de vos données personnelles sont nos partenaires financiers : en principe les établissements de crédit, banques spécialisées en regroupement de prêts et compagnies d’assurance intervenant dans l’exécution de vos contrats en France.

Où stockons-nous vos données personnelles ?
Vos données personnelles sont stockées dans nos bases de données sécurisées, hébergées sur les serveurs de notre hébergeur INFOMANIAK, situés en Suisse. La Suisse bénéficie d’une décision d’adéquation de la Commission européenne, garantissant un niveau de protection strictement équivalent au RGPD.

Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles de la manière la plus sûre et uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité poursuivie :

• Données des prospects (sans suite) : Conservées au maximum 3 ans après le dernier contact de votre part.
• Dossier de crédit / Contrats : Conservés pendant toute la durée de la relation contractuelle, augmentée des délais de prescription légaux applicables (généralement 5 ans à compter de la fin du contrat).
• Données comptables et pièces justificatives : 10 ans après l’inscription comptable.

4. Comment PARALLÈLE PATRIMOINE utilise les réseaux sociaux ?

Nous utilisons les réseaux sociaux (WhatsApp, Instagram, TikTok) pour rendre nos services d’accompagnement plus accessibles et interagir avec vous.

Lorsque vous cliquez sur les icônes présentes sur notre site pour accéder à nos pages ou partager du contenu, vous acceptez que vos données puissent être transmises aux réseaux sociaux concernés et utilisées dans le cadre de leurs Politiques de Confidentialité respectives. Nous ne créons ni n’utilisons aucune base de données indépendante de ces réseaux sociaux à partir des informations personnelles que vous pouvez y publier.

5. Quelles sont les procédures de sécurité mises en place ?

Nous prenons toutes les précautions utiles, au regard de la nature de vos données et des risques présentés par notre traitement, pour préserver la sécurité des données (authentification sécurisée de nos conseillers, chiffrement de données, etc.). En outre, toutes les données que vous nous communiquez via les formulaires en ligne sont cryptées grâce au certificat SSL de notre site.

6. Puis-je contrôler les informations personnelles que j’ai partagées ?

Conformément aux dispositions de la loi « Informatique et Libertés » et du RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de mise à jour, de limitation ou d’effacement des données à caractère personnel vous concernant. Vous pouvez également vous opposer, pour des motifs légitimes, au traitement de vos données.

Ces droits peuvent être exercés par simple demande par courrier électronique à l’adresse contact@parallelepatrimoine.fr ou par courrier papier à l’adresse de notre siège social, en justifiant de votre identité.

Conformément à la loi, vous disposez également d’un droit d’opposition au démarchage téléphonique en vous inscrivant gratuitement sur la liste Bloctel. Toutefois, le fait de remplir volontairement une demande de simulation sur notre site vaut consentement libre pour être recontacté dans le cadre de votre projet.